“美团闪购”品牌正式发布
美团面向全国顾客正式发布即时零售品牌“美团闪购”。该品牌定位为“24小时陪同顾客的新一代购物渠道”，联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家，将服务全国10亿顾客的日常购物需求，意图是发明“闪购一下，30分钟好货到手”的购物体会。美团表明，即日起全国顾客可在美团App主页进入“闪购”，选购蔬菜水果、酒水饮料、休闲食物、数码家电、美妆护肤、潮流玩具、运动用品、鲜花绿植、母婴用品、宠物用品等日子万物，下单后均匀30分钟送达。(新浪科技)
来历: 同花顺7x24快讯
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修改 | 苏建勋
肯尼亚内罗毕，一群年青人挤在逼仄的办公室，静心在电脑上阅览一段段来自大洋彼岸OpenAI的英文字符。
他们作业的9小时中，要阅览、标示150-200段文字，每段文字在100-1000个单词之间。而这群人的薪水是每小时1.32-2美元。
当你和Bard和ChatGPT谈天时或许并不知道，它给出的每一个机敏答案背面，都凝聚着弁言数据标示员的血汗。
很少有人重视标示员，也很少有人深究他们的作业。但是，标示员是AI工业链极端重要的一环。在他们一次次单调、庸俗的作业后，AI模型变得越来越聪明。这群人有不同的薪酬和待遇，共同点是重复着同一份机械、辛劳的作业。他们便是AI送行的流水线工人。
散步，谷歌一份内部文件曝光。文件显现，Bard的标示员要在3分钟内审理、标示完Bard的答复。这些数以千计的外包工，在deadline重压之下费劲地阅览自己彻底不熟悉的专业文字，一个小时挣14美元。
“人们感到惧怕、压力大、挣得太少，并且彻底不知道正在发生什么。”一位外包标示员这样描述自己的日子。
数量上百万的标示员遍及全球，许多都是外包工，在零工经济中赚取菲薄的薪水。他们参加每一轮AI浪潮，又离台前光鲜性感的故事极端悠远。职业人士为ChatGPT和大模型将表达改造国际侃侃而谈，而这群标示员日子却没有任何改动，他们依然“隐身”，乃至生计情况更糟糕。
大战之下的小兵
谷歌正处于久别的危机中。在生成式AI比赛中，谷歌已然落后于OpenAI。
被推翻式立异扔到大潮之后的惊骇笼罩谷歌，以至于内部一度发布极端稀有的红色警报（red code ）。CEO Sundar Pichai亲身上阵，全权负责AI事务。
在2月季度财报的电话会议上，Pichai告知投资者：“接下来你们会很快看到谷歌的动作。”
接着，它们匆忙推出谈天机器人Bard，5月又发布了大言语模型PaLM 2。
谷歌急切地上马新项目，对Bard迭代心急如焚，终究的成果便是压力转移到最底层的数据标示员身上。
有许多个谷歌的合同工说，自从谷歌开端参加AI军备比赛，他们的作业几许增加，内容也更侦查。这群标示员要处理药物剂量阐明和法律文书等等专业文件，时刻只给了3分钟，而他们底子没有通过相关知识的练习。
这种有时刻约束，又要求精准的作业让人一向神经紧绷。标示员们的换岗随同着惊骇，当然会影响作业质量。在一份职工提交的陈述中，他们写道：假如一向要求他们这样求快，Bard会变成一个风险和充满着过错信息的产品。
但是，在白热化的竞赛中，谷歌无暇顾及数据标示员的感触。他们受雇于AI数据练习公司澳鹏（Appen）和埃森哲，和谷歌切身利益没有太大联系。
AI是个彻里彻外的全球化工业。澳鹏的正式职工只要1600人左右，而外包职工数量高达上百万。这家坐落澳大利亚悉尼市郊的公司随同AI职业兴起生长为明星，一年收入6亿澳元。
能够料想，这一次生成式AI的狂欢会催生对标示员更巨大的需求，澳鹏也会从中分得更多赢利。
仅仅，不管ChatGPT迭代多少代，硅谷大厂市值上涨多少倍，最底层的标示员不会得到太多优点。
咱们或许脱节标示么？
标示员的作业是朴实的人类换岗。他们要比较两则新闻，评价哪条新闻相关性更高。他们也要判别AI给出的答案中有没有“不苟言笑胡言乱语”的事实性过错。标示员们都有本守则，会从6个视点辅导他们做出判别。
以现在AI的技术水平，底子无法脱离真人练习。AI标示其实便是不断地动用人类主观性做出知识判别。
AI职业其实是一个换岗密集型职业，即使在大模型送行也是如此。
国家之间开展不平等的现状客观存在，一切换岗密集型职业要取得超额赢利，有必要全球分工。
对当地人来说，这种全球分工其实不是坏事。OpenAI协作的外包公司Sama总部跌倒坐落旧金山，但它的职工来自乌干达、肯尼亚和外包大国印度。在肯尼亚，这些标示职工的薪酬为每个月2.1万肯尼亚先令（约合1158元），算当地普通工人的平均水平，并且坐办公室，不用做体力活。
ChatGPT送行，数据标示员还在搬砖｜焦点剖析
作者 | 袁斯来修改 | 苏建勋肯尼亚内罗毕，一群年青人挤在逼仄的办公室，静心在电脑上阅览一段段来自大洋彼岸OpenAI的英文字符。他们作业的9小时中，要阅览、标示150-200段文字，每段文字在10...
“卖100万退70万~80万，本年便是不断的发货，不断的收到退货，再从头熨烫衣服发货， 回头一看，终究仍是剩一堆库存”，一位女装电商商家告知Tech星球，本年女装全体退货率提高了20%左右，像她相同的中小商家，只要不赔，就算赚到了。
这并非个例，自618年中购物节以来，关于女装电商高退货率的评论居高不下。尤其是，淘宝女装店“少女凯拉”拖欠300多位供货商的货款疑似跑路，抖音女装店“罗拉暗码”宣告停播闭店，它们的店肆粉丝量都达百万等级，前者更是年销量从前高达十几亿，还曾在米兰世界时装周得过大奖。
跟着这些途径头部品牌的暴雷，越来越多的女装商家发现账算不过来，他们纷繁在交际途径晒出后台数据，卖得越多、亏得越多。
另一端，顾客也感到无法，他们吐槽收到的衣服“货不对版”，商家设置形形色色的预售，衣服价格在提高，但质量却越来越差。
飙升的退货率背面，女装电商究竟发生了什么？
1、飙升的女装退货率，溃散的商家
“本年做中低客单价妥妥的血亏，彻底顶不住”，做女装电商5年，张远对Tech星球说道，*应战便是运营本钱的大幅上升。
以运费险为例，张远介绍，曾经一单运费险商家付出0.7元~1.5元，发1000单本钱最高1500元，本年则是翻倍式添加，发1000单遍及都是4500~5000元，假如店肆销量再高一些，每日运费险本钱就现已上万元。投流本钱也在添加，现在每卖一单背面推行本钱大约几十元，卖1000单的推行费也要上万元。
这两年，各大电商途径愈加注重用户体会，抢夺存量用户流量。当顾客愈加重视高性价比，电商途径也将贱价战略放至更重要的方位，比方，淘宝、抖音等途径先后上线比价体系，从途径内部到全网的多维度比照，商家价格越低，便有时机获取更多的流量和曝光度。反映在顾客端，当他们购买了一件产品之后，途径会把价格更低的类似产品推送到他们面前。
其间不乏一些商家为了卷贱价，选用更差的面料制造衣服，节约本钱，导致产品退货率大幅提高。
另一方面，电商途径也在卷服务，树立更完善的售后机制。无论是处理电商途径的会员，仍是经过商家供应的运费险，用户退货门槛大幅下降。
还有 “仅退款”机制的推出，原意是为了削减商家和用户在关乎质量和退货问题上的争论和对立，但现在让一些商家较为头疼，比方一些“羊毛党”使用这一缝隙进行歹意退款来牟利，乃至呈现了专门的培训班收费教授退款薅羊毛的技巧。
张远则是将仅退款描述为“靠缘分”，在他看来，这要看给店肆审阅的小二担任程度，有一部分小二是途径外包的职工，多一事不如少一事，直接就给过了。比方，张远的店肆里边，有的用户退款理由就写了一个质量问题，没有供应任何图片、视频依据，就被秒经过。
除此之外，直播间也进一步扩大了女装的退货率。女装主播苗苗告知Tech星球，不同于许多电商大促活动期间，商家供应运费险才有资历参加，在直播间，运费险是许多主播引导用户下单、提高销量的“筹码”。一般，主播会在直播间提示用户，“合不合适没关系，先买回家试穿，斗胆拍，有运费险可以退。”
苗苗表明，在她的直播间，一位顾客一般会一次性购买多个色彩和尺码的衣服，终究悉数退回，或许留下最合适的那一套，直播间自身便是激动消费，退货率更高于其他途径，80%这样的退货率很常见。
“对主播来说，直播数据是排在*位，即便运费险等本钱添加了，但直播间数据好才干取得流量，后边才干卖得更多。甘愿用户买了再退，也不要不下单。”苗苗弥补说道。
2、绵长的预售期，更多的套路
为了应对高退货率，许多商家纷繁开端设置预售期，途径答应的最长期限一般为15天。过往，商家经过预售期能更灵敏地办理库房库存，有满足的反应时刻来确认究竟应该出产多少衣服，以此来削减库存的积压下降本钱。
现在，跟着女装退货率飙升，预售期成为商家下降退货本钱的重要途径。女装电商商家糯米向Tech星球表明，顾客看到的库存现货，都是商家虚标的数字，比方一场直播某个单品卖了1000件，商家会依照50%的退货率只备货500件，依照48小时发货速度，一般隔一夜一批订单就被用户退回来了。
这几乎是职业揭露的隐秘，糯米说，经过预售期，商家选用分批次发货方式，*批退货回来的服饰，只要不脏不破的，从头熨烫下包装，再发给第二批用户。并且，假如顾客收货时刻比预售期早，商家还会美其名曰“咱们为你赶快赶制了”。
可是，这两年大促节期间，不断将流程化繁为简，给用户更好的体会，成为电商途径的共同挑选。尤其是，本年618期间，淘宝、京东、快手等途径正式宣告撤销连续了10年的“预售形式”，以“简略、直接”为卖点，以争得更多的销量和流量。想要靠预售形式下降退货危险的商家，被打得措手不及。
除此之外，在高退货率背面，一些商家想要保持住赢利，开端在用料、取舍等制造细节上偷工减料，或许是提高产品价格，将退换货的本钱直接转移到顾客身上。
女装主播苗苗向Tech星球泄漏，一些商家直播间里主播身上穿的衣服，选用的高端面料制造，但实践批量出产给用户的货，选用的是相对次之的面料，并且主播身上的衣服，一般会用一些夹子夹住更好润饰版型，以及直播间里有美颜、滤镜，以到达更好的展现作用，这都会导致用户买回去穿上，达不到抱负中的要求而退货。苗苗表明，在商家后台的退款理由里边，货不对版是最主要原因。
还有部分商家会为了提高赢利，选用更差的面料，终究形成劣币驱赶良币。张远店内一款连衣裙卖爆后，很快被其他商家抄袭仿制，并售卖更低的价格，一起精准投流给方针用户。张远说，现在最多一周时刻，这些抄袭的商家就能敏捷出产上架同款产品，爆款服饰的生命周期也大幅缩短，只能保持一个月左右。
抄袭的商家假如是有供应链优势，可以拿到*进货价，去卷价格还好，那我们比拼的是供应链才能，但更多的商家是用残次面料以次充好，相同的样式更低的价格，用户投诉加重，产品口碑崩坏。张远说，这就导致，他的店肆爆款产品不只被截流，今后也更难卖了。
一系列操作背面，商家节约了本钱，但献身了产品质量，顾客也收到越来越多不满意的衣服，他们吐槽，退货再屡次，也无法买到店肆里模特身上那一件产品，尺码不对，做工粗糙，版型不对，一场双输局势就此进入恶性循环。
3、内卷之下，谁会首先被洗牌
在女装电商商家王路看来，跟着女装电商的商场内卷，中小商家还有做中低客单价的大卖家，遭到的影响更大。前者主要指上新全赖档口或许工厂开发的商家，后者则是指店肆层级比较高，每日订单量也较多的店肆，当井喷的销量和退货率一起吼叫而至时，很简单短时刻内现金流开裂。
王路向Tech星球计算了其店肆的一笔账，100件运费险加运费本钱是100*3.5+100*4=750，再加上包装人工费用100*2=200，卖100件的邮费本钱便是950块，可是卖100件要退70件，相当于就卖了30件，意味着发一件订单的实在本钱在30多元，许多客单价较低的商家，怎样算都是亏的。
并且，服饰商家一般都是先出规划稿，然后打版做样衣，终究进行相片和视频的拍照，但现在中小服饰商家为了节约本钱，会直接把工厂图片挂在店肆上，他们也并没有见过真实的版型，终究从工厂宣布的货到用户手中，色差、样式都与图片相距甚远。
王路说，假如不是厂家给图，而是去厂家拿样衣请人拍图或许自己拍，一般的流程拍照包含独自的主图、SKU图、细节图、功用还有卖点，这些组合在一起规划一个版面便是概况页，终究再进行一些风格的规划调配，一个样式拍照费用大概在400~600元，许多低客单价的商家承当不了这部分本钱。
这也是现在女装顾客体会更差的原因之一，许多用户会吐槽，现在女装店从首图到概况，有且只要一张模特图，连服装基本参数都不供应，购买体会大幅下降，货不对版的概率天然大幅提高。
此外，王路还表明，在上半年电商途径上线比价体系之后，从厂家直接拿图的商家也会遭到更多的影响。
这是由于，一款图片，工厂或许一起给了不计其数个商家，想要在竞赛中包围，一方面检测着商家供应链资源，假如能以更低的价格拿到货，有才能去卷更低的价格，取得更多的流量和曝光度，便能包围。
另一方面，检测着商家的货盘稳定性，当这个样式成为爆品之后，出售暴增，都去找厂商供应货时，也有优先次序，厂商先给销量更高的大客户，其次才是小客户。假如推迟发货或许用户点击敦促发货，电商途径对商家也会有相应的赏罚办法。
比较于白牌产品，一位服饰头部品牌的商场担任人对Tech星球表明，品牌的优势在于构建起必定的私域流量，有一批复购率比较强的顾客。一般退货率比较高的时刻，是在品牌的扣头季。品牌会会集在一段时刻里设置不同队伍的扣头力度，但现在许多用户想要捡漏*价，他们会在这段时刻内会集购买屡次，终究留下价格*的，所以常常能收到用户一箱一箱的退货。
全体来看，跟着电商内卷程度加重，途径、商家、用户的不断博弈中，扩大了女装电商的退货率。但一起，产品到手后，顾客为什么不愿意留下，处理这些问题，才是是女装网店持久开展的关键所在。
女装电商退货率80%，逼疯了谁？
来历：出资界 “卖100万退70万~80万，本年便是不断的发货，不断的收到退货，再从头熨烫衣服发货， 回头一看，终究仍是剩一堆库存”，一位女装电商商家告知Tech星球，本年女装全体退货率提高了20%...