新华财经北京4月17日电(王媛媛 胡晨曦 丁雅雯) 继小红书之后,近几日,我国的跨境电商APP走红美国,DHgate(敦煌网)一跃成为了美区App Store排名第二的免费iPhone使用程序,仅次于ChatGPT。到4月16日,美国iOS使用商铺电商使用榜单前五中,我国App占有三席,榜首为DHgate(敦煌网),第二为Taobao(淘宝),第四为SHEIN(希音)。在排名前十的榜单中,我国App占有了五个座位。
剖析以为,关税壁垒晋级将倒逼跨境电商职业从粗野铺货转向深度运营。跨境电商产业链正从传统 “出产-出口-零售” 线性形式,向 “数字化生态网络” 加快晋级,各环节价值面对重塑。
我国跨境电商爆火美国
4月16日,在美区App store购物类软件中,DHgate(敦煌网)、淘宝和SHEIN成为排名前3的免费iPhone使用程序。到发稿,在美区App Store免费iPhone使用程序总榜中,敦煌网现在排名第2,仅次于ChatGPT。而淘宝的排名则从4月15日的第8名再次上浮,现在排名为第7。
第三方计算软件Appfigures发现,敦煌网在美区App store的免费iPhone使用软件排行榜上长时间处于300名左右。4月12日开端热度飙升,4月13日直接跃升至第6名,4月14日成为第3名,4月15日成为第2名。不仅是敦煌网,淘宝的热度也在4月13日开端上涨,4月14日进入美区App store的免费iPhone使用软件前10。
除了上述购物软件,其他我国购物软件在近期热度也有显着上升。其间阿里巴巴现在在美区App Store购物类软件中排名第6,此前长时间在20名左右。B2B购物软件1688此前在美国App Store购物类软件中的排名长时间在200名左右,4月12日开端热度显着上涨,现在排名在38位,较4月15日的41位再次行进3名。
依据官网介绍,DHgate(敦煌网)致力于协助我国中小企业经过跨境电子商务渠道走向全球商场,拓荒一条全新的世界贸易通道,让在线买卖不断的变得“愈加简略,愈加安全、愈加高效”。2004年公司建立,成为我国首个跨境出口B2B在线买卖渠道。
现在,DHgate上具有超越100万我国批发商,近4000万种产品,涵盖了电子产品、家居和玩具、鞋服、珠宝、健康和美容等许多类别,并招引了来自230个国家和地区的1000万买家。在本年4月初的美国关税方针降临后,主营美国商场、以小包裹形式为主的敦煌网受冲击较大。为处理关税变化下跨境供应链商家的各项发货、囤货、到货、清关疑问,敦煌网还在其官网供给了更为具体的答疑辅导,引导商家与渠道风雨同舟、应对难关。
新华财经从淘宝方面了解到,不少淘宝商家现已感受了这波“泼天流量”,大服饰职业、3c数码职业部分店肆访问量暴升1000%,客服系统涌入很多英语问询。有商家在沟通群里表明,做梦也没想到,有一天在淘宝上能遇到这么多外国顾客。
概念股持续活泼,多家公司回应
二级商场上,跨境电商概念股近几日持续活泼。4月15日,A股跨境电商概念股持续活泼,三态股份涨停,久祺股份、乐歌股份涨超10%,华凯易佰、渊博股份、星徽股份、壹网壹创等涨幅居前;4月16日,跨境电商概念股再度发酵,到收盘,与敦煌网协作企业浔兴股份、华贸物流“2连板”涨停;苏豪弘业、瑞贝卡则分别收涨2.06%,1.38%。
此外,我国跨境电商的这波“泼天流量”也引发出资者对上市公司事务协作的重视,多家上市公司在互动渠道回复出资者有关“是否与敦煌网有协作”的发问。
乐歌股份4月16日回应出资者发问时表明,公司以自营海外仓为根底,致力于为中大件产品跨境卖家供给公共海外仓立异归纳服务,包含头程海运、一件代发、FBA转运、海外仓储、售后保管、出口署理、供应链金融服务、独立站分销等一站式跨境物流服务。现在公司未收到与敦煌网展开协作的音讯,敬请广阔出资者留意出资危险。
三态股份回应表明,2019年6月,敦煌网对外推行时期,曾与三态速递官网进行过友爱互链。到现在,三态股份及三态速递等部属公司与敦煌网均无协作。三态股份是一家从事出口跨境电商零售和第三方出口跨境电商物流的归纳性企业,其跨境电商产品出售收入首要集中于欧洲、北美洲及亚洲。
巨星科技回复称,现在与敦煌网没有协作,土猫网是公司自建的以国内商场为主的电商网站,首要推行各类东西产品,自推出以来网站出售额持续生长,未来将持续以土猫网为主体发力国内电商出售,进步巨星科技品牌在国内的知名度,获取商场份额。
国投中鲁也回复了出资者相关发问,称暂无在敦煌网渠道拓宽客户的相关方案。国投中鲁是一家首要从事浓缩果蔬汁出产和出售的企业,经过收买新加坡上市企业新湖滨和波兰APPOL集团,成为国内浓缩苹果汁职业首家在海外布局的企业。
整理与敦煌网相关的A股上市公司如下:
产业链未来怎么走?
剖析以为,敦煌网、淘宝等我国跨境电商的本次流量背面的影响力,关键在于企业的本地化才能。
我国信息协会常务理事、国研新经济研究院开创院长朱克力以为,敦煌网和淘宝在海外商场的流量增加,实质是我国供应链盈利与全球消费需求的结构性磕碰。敦煌网以B2B形式切入,处理中小海外商家找货难的痛点,实质是打通了我国柔性制作与全球长尾需求的毛细血管;淘宝的C端出海关口则在海外华人及新式商场用户中构成口碑,背面是我国制作从性价比向质量化晋级的品牌势能。
“但流量能否沉积为长时间用户,关键在于本地化才能。”朱克力对新华财经表明,我国渠道要真实扎根,需在物流时效、退换货系统、文明适配等软基建上迭代,防止堕入贱价内卷圈套,转向输出我国服务规范。
另一方面,关税博弈下我国跨境电商产业链正从传统 “出产-出口-零售” 线性形式,向 “数字化生态网络” 加快晋级,各环节价值面对重塑。
网经社电子商务研究中心特约研究员、闻名服务经济学家郑吉昌教授表明,美国撤销小额免税方针是贸易保护主义的典型体现,短期内对我国跨境电商冲击明显。但也将倒逼我国跨境电商职业向品牌化、合规化、本地化转型。长时间来看,经过供应链重构、产品晋级和商场多元化,跨境电商职业有望在应战中完成高质量开展。
丰泊世界我国区总裁霍昊扬表明,关税博弈下关于跨境卖家来说,是进步门槛的进程。他以为,能够从进步价格以及进步品牌质量处理竞赛难题,并主张出台针对跨境电商的补助办法。
青岛市跨境电子商务协会创会秘书长苏静以为,美国关税方针促进海外仓需求爆发式增加,以全保管形式为代表、高度依靠直邮小包的渠道,将面对向海外仓发货的半保管形式转型的巨大压力。转型后,可进步运营稳定性,更好地符合新方针要求。
“从跨境电商企业自身来说,开展战略上应该有所调整。”苏商银行特约研究员付一夫以为,在产品经营战略上,跨境电商企业需求进一步加大研制投入,经过高附加值进步产品竞赛力的一起,对冲本钱上涨压力;在开展方向上,宜加强对共建“一带一路”国家的开辟力度。此外,跨境电商企业应该愈加重视品牌建造,加强国外顾客对我国品牌的形象。
修改:罗浩
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“有许多不舍,也有许多考虑,闭店实属无奈之举,也是困难选择后的决议。”近来,具有40余万粉丝的淘宝女装店“The Bubble”发布闭店告知,表明店肆已进入清仓阶段。有着55万淘宝粉丝的“沉入深蓝 LOSVLUE”店肆也于几日前在交际媒体渠道发布了闭店决议。
据不完全统计,本年以来,已有数十家女装网店堕入封闭地步,其间不乏粉丝量达几十万乃至上百万的“皇冠”店肆。曾被视为“创业蓝海”的女装电商,为什么生意越来越难做了?
“金冠”“蓝冠”也撑不住了
“做了7年,决议闭店。”7月21日,“沉入深蓝 LOSVLUE”淘宝店东在其个人交际账号内发布了行将闭店的相关内容,并表明店肆内涵售的服饰仅剩30余款,现在均有3折至4折的清仓扣头。
在该淘宝店肆内,记者看到,一切产品名称都已注明“全店清仓”字样,绝大大都服饰的价格为几十元。“清仓货现已卖出200多件了,还剩不到500件。现在的价格是远远低于本钱价的,相当于半卖半送了。”上述店肆负责人说。
同样是在近来,淘宝女装店“The Bubble”也在店肆主页发布了闭店告知,并称“接下来将开端进行闭店清仓”“店肆的服务和售后将继续继续一段时刻,直至一切的订单结束。”
上述闭店音讯让一些顾客感到惊奇。一位顾客在看到“沉入深蓝 LOSVLUE”店肆“5皇冠”的资质后表明,这个信用等级在渠道现已算比较高了,没想到这么大的店也会“做不下去”。
到发稿,记者从淘宝渠道看到,“沉入深蓝 LOSVLUE”的店肆粉丝数为55.1万,信用等级为“5皇冠”;“The Bubble”则是一家具有41.9万粉丝的12年老店,信用等级为“3皇冠”,并有着渠道“红人店”的称谓。
可是,上述两家店肆在本年现已或行将封闭的女装网店中仅是冰山一角。据了解,自年头至今,已有数十家淘宝女装店肆闭店或中止上新,其间既有几百、几千粉丝的小店,也不乏“卤卤lulu”“复古大爆炸”“苏菜萝卜Studio”等粉丝量在几十万乃至上百万的“蓝冠店”和“金冠店”。本年5月,坐拥553万粉丝的“5金冠”店肆“少女凯拉”还被曝光拖欠数百位供货商的货款,而且店东称终究只能归还欠款的20%。
除了淘宝渠道外,一些抖音女装店肆也在本年宣告闭店,其间就包含具有500余万粉丝的头部店肆“罗拉暗码”。在此之前,“罗拉暗码”曾创下单场直播出售额挨近1亿元的战绩,但在本年的清仓直播中,主播们连播9小时,终究的出售额仅为几百万元,与巅峰时距离显着。
卖家的“退货”之困
“本年女装电商比较从前分外难做,渠道的不少规矩让卖家感觉很棘手。”女装网店店东陈先生告知我国商报记者。
在陈先生和他的一些同行看来,由“买家退货”引发的一系列问题俨然已成为服装电商从业者的一大心病。
“损耗太大了,许多衣服都是买家穿得‘破破烂烂’的才请求退货,咱们收货后,衣服上常常能看到粉底液、口红等污渍,很难处理掉。有些买家乃至会穿十天半个月之后再给你寄回来,可是渠道也会审阅经过。”陈先生说。
本年6月,“网购400多条表演裙后团体退货”的音讯遭到不少人注重。当事店东称,买家先是在其网店下单了400多件裙子用于学生的团体表演,不到一周,又悉数请求退货。交还回来的裙子不光有异味,运用痕迹也十分显着,无法再次出售,只能作废,致使自己直接丢失8000多元。
“用户在渠道买一件衣服再退货,商家能亏到10元以上——快递费4元,运费险3元,包装费5元。有人疑惑为什么包装费会这么贵,其实包装袋、包装盒、吊牌、快递袋、封口胶带这些本钱都要商家出,要是在包装上‘开源节流’,顾客又会觉得产品像‘地摊货’。”一位女装电商从业者表明。
事实上,女装网店退货率高这一状况并非从本年才开端。有业内人士泄漏,大约在2—3年前,女装电商的均匀退货率大约在40%至60%,但到本年,这个数据在不少店肆增加到了80%。
陈先生以为,退货率的“一路狂飙”与渠道的一系列售后新规存在相关。他了解渠道推出这些售后规矩的原意在于进一步确保顾客权益,“可是有些客户便是会使用规矩‘薅羊毛’,咱们卖家向渠道申述后,渠道也大多倾向于支撑买方。”
陈先生向记者举例称,自己几天前遇到一位请求退货退款的买家,对方因为不想承当运费,直接将退款原因勾选为“色彩/样式/巨细/尺度与描绘不符”。“这种原因归于‘质量退款’,需求由卖家承当运费,但买家也要供给相应的凭据。这名顾客在没上传任何图片凭据的状况下,渠道居然直接经过了她的退货请求。我去联络她修正退货原因,她居然以我打扰她为由反手告发了我,所以渠道又扣了咱们20元补偿给买家。”陈先生说。
此外,部分渠道出于简化退货流程意图推出的“仅退款”功用,也让一些买家趁机钻了空子。“有买家分明收到了货,却要谎报卖家‘发空包’,这样就能一分钱不花穿上新衣服,卖家即便录制发货视频有时也不管用。”陈先生说。
服装工业分析师杨大筠以为,电商渠道近段时刻推出的一系列退换货新规,确实会对卖家形成必定影响。“对顾客一方的影响是相对较小的,但卖家可能会承当更多的损耗和开销。”杨大筠说。
“个性化”店肆正在兴起
尽管女装电商卖家常对高退货率叫苦连天,可是也有一些顾客以为,相关职责不应该悉数推给渠道和买家。例如在“少女凯拉”闭店前,就有顾客在交际渠道上发布了该店肆的避雷帖,表明产品价格尽管贱价,但“一分钱一分货,拿到手还没穿的衣服,面料就现已起球了。”
有顾客觉得网购女装就像“开盲盒”,因为买家永久不知道自己收到的产品会与“卖家秀”存在多大不同。这种问题在贱价女装店肆中特别杰出,“看直播下单,永久买不到和主播身上相同的板型”。
但即便确保了产质量量,女装电商的生意仍然难做。“沉入深蓝 LOSVLUE”店东在其个人交际账号上表明,尽管自己的淘宝店具有超越50万粉丝,顾客也大多认可自家的服装质量,可是因为店肆对顾客没有杰出的回忆点,大都粉丝的忠诚度都很低。“特别是中端韩系女装,相似的店肆有几千个,一抓一大把。许多顾客遇到相似的店肆都会点注重,不必定只看一家。”该店东说。
“顾客的购物心态正在产生改变。在曩昔,顾客能够从快捷的网络购物中取得许多消费快感,但近几年来,由消费带来的体会感和消费对买家情感需求的满意正在遭到更多人的注重。”杨大筠说。
顾客对情感体会的寻求,正在把越来越多走“个性化”赛道的服装品牌推到台前。“沉入深蓝 LOSVLUE”店东表明,比较自家,一些风格激烈的店肆或“红人”店肆,粉丝黏性确实会高许多。这种运营形式与传统女装电商不同,需求打造店肆共同的IP。
归纳来看,关于女装电商而言,作为外部要素的渠道运营环境确实还有进一步优化与标准的空间。与此同时,传统服装电商本身也需求找到“破局”之道。在杨大筠看来,小众与个性化将成为未来服饰职业的干流发展趋势。
“顾客会在有限的开销里寻觅质量更好、更具性价比、更具个性化的产品,用以代表自己的日子。”杨大筠说。(记者 于佳鑫)
来历:我国商报
来历:我国商界杂志社“有许多不舍,也有许多考虑,闭店实属无奈之举,也是困难选择后的决议。”近来,具有40余万粉丝的淘宝女装店“The Bubble”发布闭店告知,表明店肆已进入清仓阶段。有着55万淘宝...
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几天前,一则有关退货的音讯再度登上微博热搜——400件裙子被团体退货,店家丢失8000元。本年以来,由退货引起的客商胶葛屡次产生,一股汹涌的女装电商闭店潮在2024年被掀起。
无论是单场出售过亿、500万粉丝的抖音女装主播巨子,仍是淘宝多年五金冠网红店肆,抑或是本年刚入局不久的电商新人,逃离的戏码无处不在。
难做的不仅仅商家,也有不少用户奉告刺猬公社,2024年是退货最多的一年,也是网购领会最差的一年。
15年网购用户瑞霖,一向秉持能穿就不退的准则,本年也敞开了“退退退形式”。她坦言:“绵长的预售周期、严峻的货不对板、到货后显着穿洗过的痕迹......谁能忍住不退?”
就在刚刚,瑞霖寄走了一件网购的牛仔裤,裤子口袋上有一大块显着污渍,不知是油污仍是简略处理后的血渍,客服的回复是“出厂时不小心蹭上的机油”。
一边是顾客买不到满意衣服的窘境,另一边是商家经营不善、寸步难行的境况。分明商家与顾客有着一起的方针——买到或卖出衣服,女装电商却好像在走向一种怪异的双输结局。
女装品牌茵曼的创始人方建华曾在本年618期间发声,以为“运费险”是导致退货率暴升的首恶,呼吁撤销强制运费险。但也有人以为,女装电商的问题沉疴已久,运费险仅仅诱因而非病因。
除了高居不下的退货率外,本文想要讨论的是,当时的女装电商环境是否还存在着更杂乱的结构性问题,使其堕入恶性循环的漩涡之中难以自拔。
摩拉是某渠道的女装商家,做女装现已12年了。本年2月,店肆开端清仓,到7月,她决议与服装电商生计完全说再会。
从刚结业的学生到成婚生子,这12年的电商旅程中,她品味过欢欣,领会过丢失,收到过盛赞,也遇见过苛责。最走运的工作是积累了许多信任自己的用户与朋友。但现在,摩拉不得不给自己按下暂停键。
宣告闭店之后,还接到了不少老顾客的留言,她表明:“最感动的是有人说多年前在咱们家买的衣服,现在还在穿,仍然很喜欢”。
“咱们做的衣服质量都有保证,面料也挑选真丝、莫代尔较多。每一批货都亲身监工,就连每一件衣服的线头我都会重复查看。”她解说道。
虽然摩拉从头到尾都在仔仔细细做衣服,但仍是抵挡不住整体流量的飞速下滑。2023年开端,店肆销量严峻下滑,上一年9月更甚,乃至做货的起订量都达不到100件。
不只如此,摩拉还需求敷衍穿到第七天才退货的人,乃至寄回来的裤子里有内裤,裙子上还带血......一边是歹意薅羊毛的顾客逐步增多,另一边,渠道方针、规矩乃至是功用都在频频调整。
这全部都让她七上八下,为此她复盘过、反省过许屡次,但仍是越来越苍茫,不知哪里错了,现在是该调整定位仍是改动走向。
终究,她接受了自己研制才干与竞争力下降的现实,所以决议回身。不在苍茫的时分持续创业,是她给自己也是给用户的奉告。
摩拉以一种近乎于坚决的口气表明:“我今后大约很长一段时间不会去做电商。”封闭网店,摩拉为三十岁之前的工作画下一个句点。
正式离别的那一天,她发了一个视频记载从前做女装时为之斗争的全部——规划、打版、收购面料、裁剪、印花、缝制、钉扣等流程,视频的结尾处,摩拉表明——年代的改变,不得不让我从头敞开人生。
听闻摩拉的故过后,慧君也深有同感,她以为摩拉无疑是走运的,赶上了好年代,也吃到了盈利;更是聪明的,流量下滑后,决断洒脱回身,落袋为安。
慧君本年入局女装电商,在某渠道开了家店,不到三个月就难以为继。与同行沟通时,她听到最多的一句话是“能退就退,别等真的亏钱再走,安全落地是最重要的。”
慧君奉告刺猬公社,卖出三件退回两件是常态,一件衣服发货3-4次才干售出也是常态。
在这样的“常态”环境下,许多人觉得无法喘息,从业者没有了野心,只剩焦虑。
交际媒体上,每隔几日就会有一名服装主办人,发布闭店告诉、共享自己闭店的阅历,乃至于闭店的论题现已成为一个自带流量的tag,谈论区聚集了一批产业链上中下游的厂商们,一齐悲叹服装职业难做。
文 | 刺猬公社几天前,一则有关退货的音讯再度登上微博热搜——400件裙子被团体退货,店家丢失8000元。本年以来,由退货引起的客商胶葛屡次产生,一股汹涌的女装电商闭店潮在2024年被掀起。无论是单场...
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当天,200余位中外影人嘉宾、30多部优异电影的主创团队重磅露脸,盛装到会开幕式红毯典礼。眺望科技总裁方剑与眺望首席主播瑜大令郎到会了开幕红毯典礼现场。
瑜大令郎作为本年仅有受邀的直播电商主播,坐镇“品牌助力中国电影”直播间。开幕红毯典礼现场上,《穿过月亮的游览》、《关索岭》、《大包围》、《极寒之城》、《咱们永远是咱们》等17部广受注目的电影剧组团队进入瑜大令郎直播间与粉丝进行在线互动。当天瑜大直播间实时在线10万+,一起相关论题也登上快手热榜。瑜大令郎作为闻名头部主播和快手美妆首席星推官,将线上、线下流量聚合,打造出一场爆点频出、热度不断的星光盛宴。
眺望科技作为一家以直播为中心的归纳型科技企业,是现在仅有横跨抖、快、淘三大渠道的直播电商组织,旗下具有近五十位明星的“眺望星阵”,孵化达人主播超百人。除了保持在直播电商范畴的领先地位之外,眺望科技在演员生意、影视出品、影视宣发等综艺影视板块的投入也是不断加码,解锁更多“直播+”生态。
上一年4月,眺望科技携手爱奇艺职场调查类真人秀《上班啦!妈妈》第二季,协助重返职场的妈妈们快速取得关于直播电商职业的专业培训和职场生长。本年1月,眺望科技联合出品综艺《种田吧》少年篇,节目实在记载10位少年在土地上的勤劳劳动、直播带货、创建农民集市等进程,旨在经过少年赓续农耕精力,助力村庄复兴。
在2022智族GQ年度人物盛典上,眺望科技获选“年度数字商业立异企业”,是当场仅有直播电商范畴获奖企业,该奖项旨在嘉奖本年度在数字商业范畴做出杰出成就和最具立异力的代表企业。
当下,直播电商职业正出现多元化的开展格式,除了专心直播职业自身,怎么跨界其他范畴,拆墙破壁打通职业壁垒,探究更多与渠道生态的符合点,一直是眺望科技在考虑的问题。
正如眺望科技董事长谢如栋在承受《芭莎男人》专访时所说:“直播电商作为咱们中心的事务,能够看作是咱们的树干,而咱们正在不断完善的直播相关的配套事务便是咱们的树枝。咱们期望树干越粗大健壮,树枝也能越粗大健壮,这样树叶才干长得愈加茂盛,扎根更深,才干走得更久远。”
参与本次北影节“品牌助力中国电影”公益直播活动,仅仅眺望跨界协作、布局数字化工业的一个缩影。未来,咱们能够等待越来越多的主播或将经过眺望科技这一渠道扩展到更多场域,成为夯实行进之路的“探究者”。
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