在数字浪潮与文化消费升级的双重驱动下,泛二次元早已突破小众边界,成长为撬动数千亿市场的文化产业新引擎。近日,微博与新榜联合发布《2025微博泛二次元内容生态研究报告》(下称“报告”)。根据报告,2024年微博ACG用户超3.2亿,90后是微博泛二次元用户的绝对主力人群;微博ACG领域博主呈规模与流量同步提升态势,平台在泛二次元领域已形成完整的生态链。
同时,5月3日至5日,微博主办的首届WAW微博游戏动漫展线万,购票观众中,北方地区用户占比近80%,30岁以下占比77%;线个热搜三天内持续霸榜,再次印证了微博泛二次元生态的繁荣与巨大潜力。
随着泛二次元文化的发展以及其对应用户群体消费能力的提高,泛二次元用户和市场均呈规模化发展。报告显示,2024年泛二次元用户规模达5.03亿人,接近网民规模的一半,泛二次元及周边市场规模达5977亿元。以哪吒2、《黑神线为代表的头部IP推动了泛二次元圈层向大众市场延展,而伴随Z世代社媒及消费话语权提升,泛二次元产业有望释放更为可观的市场势能。
此外,泛二次元用户还通过“社交化表达+创意赋能”构建了新型话语体系。年轻群体通过高频次社交互动构建起高粘性社区,而主动共创则使得用户与IP更深度绑定,用户实现了从旁观者到“决策者”的身份升级。如2025年3月,《王者荣耀》刘禅&米莱狄源梦皮肤设计大赛首轮投票超1.5亿票,玩家通过投票直接影响角色服装、技能特效。除深度参与之外,泛二次元用户还衍生出更多消费需求,从谷子经济、联名消费到线下漫展,泛二次元的热爱激活了三次元的实体经济。
报告显示,在微博,以动漫、游戏、电竞为核心的泛二次元生态蓬勃发展,目前已形成“博主生产–内容触达–用户信任”的良性循环。微博泛二次元博主类型丰富,头部声优、COSER入驻率达99%。这些泛二次元博主日均生产博文260万,包含图文、视频、文章、直播等多内容形态,以这些优质内容筑基,吸引了3.2亿用户在微博关注泛二次元。
现如今,泛二次元已经成为微博内容生态的重要组成部分,该内容领域仍处于流量红利状态。此次报告围绕微博泛二次元生态,从用户、博主、内容三个维度进行了深入分析。
在用户方面,微博拥有海量、年轻、高粘性、高消费力的泛二次元用户群体,在微博的泛二次元用户中,90后是绝对主力人群,TA们活跃且热爱互动分享,消费能力和衍生购买欲都较强。数据显示,72%游戏用户有游戏消费行为。
在博主方面,微博在泛二次元领域已形成完整的博主生态链,即“官方发布–专业解读–用户衍生”全链覆盖,优质IP、专业大V、活跃用户以互补形态支撑泛二次元内容生态的良序发展。
报告显示,微博ACG领域博主呈规模与流量同步提升态势。游戏领域,玩家、同人、攻略等原创KOL规模同比增长176%,流量增长308%;电竞领域,UGC粉丝类账号规模增长72%,流量增长64%;动漫领域,版权规模同比增长66%,流量同比增长46%。平台还通过专项扶持计划与商业化链路建设,积极赋能博主明星化转型,针对泛二次元不同领域先后推出了“动漫次元星推计划”、“电竞造星计划”、“游戏明星计划”,持续拓宽博主影响力范围。
凭借个人影响力和优质内容,微博ACG领域金橙V博主构建了热搜驱动链,能够有效助力话题破圈和变现。数据显示,2023年上半年到2024年上半年,ACG领域金橙V博主共主持27000个热搜,总流量累计达11.6亿,占比超整个领域热搜流量62%。
在内容方面,报告显示,微博泛二次元内容网络由游戏、电竞、动漫垂类共建,内容创作领域深垂,衍生出不同场景、圈层的细分内容。以动漫为例,动漫作品、画手、潮玩周边等二级分类之下,仍有更细分的三级分类。即使是仅有少数人关注的冷门兴趣,也能通过超话社区找到优质内容和深度互动伙伴,“大众有热度,小众有归属”的良好圈层生态随之形成。
而微博的全媒体内容生态则为博主提供了多元表达方式。微博支持长短图文、文章、视频、直播等多种内容形式,其中,微博短图文内容是泛二次元内容的良好载体,因信息密度高、传播效率高、创作门槛低等优势深受COSER青睐。
报告显示,微博的搜推协同机制使其成为优质内容的放大器,有利于形成“内容创作–获得曝光–形成热门–内容再创作”的飞轮效应。正如微博平台的slogan“随时随地发现新鲜事”一样,在微博的热点生态作用下,用户形成了在微博看电竞赛事热点、动漫游戏资讯以及各种吃瓜爆料的内容消费惯性。
此次报告还以哪吒2、《黑神线为例,对微博泛二次元内容传播典型案例进行了分析。如微博动漫发挥领域营销优势,通过“圈层共振事件+领域二创活动+生态策划赋能”,助力哪吒2长尾传播,验证了动漫领域在影视营销中的破圈价值。
国产3A游戏《黑神话:悟空》正式上线后,迅速在互联网引发热烈讨论,相关话题持续霸榜微博热搜第一。数据监测显示,2024年8月20日游戏上线后,微博平台作品和互动量率先达到高峰,实现了上线即登顶,相比其他社媒平台的高峰时间提前1天。借势《黑神话悟空》IP,山西文旅于社媒平台积极开展运营,抢占用户注意力。@山西省文化和旅游厅 跟进游戏宣发节奏,主持热门话题#跟着悟空游山西#,线万,收获海量关注。
作为在全球拥有巨大影响力的电子竞技赛事,英雄联盟S14成功引发多元热点讨论,并以651个的微博新纪录赛事热搜,重新定义了电竞赛事传播阈值。报告显示,关于赛事的用户讨论横跨领域40个,平均每分钟发出博文数量1100条+,在电竞赛事引发用户破圈讨论的同时,也带动了大众对参赛电竞选手的关注,参赛战队选手涨粉数达148万,微博电竞星粉生态持续进化。
英雄联盟S14还触发了多圈层博主跨域共振,催生海量UGC内容裂变。平台数据显示,赛事91%的内容产出由跨领域博主和观赛用户协同驱动。明星、画手等泛领域博主通过创意内容触发多圈层传播效应,普通观赛用户则通过积极讨论行为形成传播长尾效应,共同构建了从垂直电竞圈到大众舆论场的破圈传播链。
从线上到线下,从内容生产到商业变现,微博正以完整的ACG生态与强大的社交属性,重塑泛二次元文化的传播与发展范式。相较于其他平台,微博ACG生态融合度更好,生态链最完整,行业覆盖更具广度与深度。微博的泛二次元社区氛围更浓,内容更具多样性,更凭借即时高效、多元化的互动机制,让每个小众兴趣都能找到共鸣圈层,让每位创作者都能释放商业价值。从个人IP打造到明星化转型,ACG领域博主在微博拥有更加清晰、高上限的成长体系,更具商业化前景。
在微博,泛二次元文化不再是单向输出的潮流,而是演变为全民共创、深度交互的文化生态,持续释放连接用户、赋能创作者、激活产业的强大动能,为泛二次元文化的蓬勃发展注入源源不断的生命力。
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“卖100万退70万~80万,本年便是不断的发货,不断的收到退货,再从头熨烫衣服发货, 回头一看,终究仍是剩一堆库存”,一位女装电商商家告知Tech星球,本年女装全体退货率提高了20%左右,像她相同的中小商家,只要不赔,就算赚到了。
这并非个例,自618年中购物节以来,关于女装电商高退货率的评论居高不下。尤其是,淘宝女装店“少女凯拉”拖欠300多位供货商的货款疑似跑路,抖音女装店“罗拉暗码”宣告停播闭店,它们的店肆粉丝量都达百万等级,前者更是年销量从前高达十几亿,还曾在米兰世界时装周得过大奖。
跟着这些途径头部品牌的暴雷,越来越多的女装商家发现账算不过来,他们纷繁在交际途径晒出后台数据,卖得越多、亏得越多。
另一端,顾客也感到无法,他们吐槽收到的衣服“货不对版”,商家设置形形色色的预售,衣服价格在提高,但质量却越来越差。
飙升的退货率背面,女装电商究竟发生了什么?
1、飙升的女装退货率,溃散的商家
“本年做中低客单价妥妥的血亏,彻底顶不住”,做女装电商5年,张远对Tech星球说道,*应战便是运营本钱的大幅上升。
以运费险为例,张远介绍,曾经一单运费险商家付出0.7元~1.5元,发1000单本钱最高1500元,本年则是翻倍式添加,发1000单遍及都是4500~5000元,假如店肆销量再高一些,每日运费险本钱就现已上万元。投流本钱也在添加,现在每卖一单背面推行本钱大约几十元,卖1000单的推行费也要上万元。
这两年,各大电商途径愈加注重用户体会,抢夺存量用户流量。当顾客愈加重视高性价比,电商途径也将贱价战略放至更重要的方位,比方,淘宝、抖音等途径先后上线比价体系,从途径内部到全网的多维度比照,商家价格越低,便有时机获取更多的流量和曝光度。反映在顾客端,当他们购买了一件产品之后,途径会把价格更低的类似产品推送到他们面前。
其间不乏一些商家为了卷贱价,选用更差的面料制造衣服,节约本钱,导致产品退货率大幅提高。
另一方面,电商途径也在卷服务,树立更完善的售后机制。无论是处理电商途径的会员,仍是经过商家供应的运费险,用户退货门槛大幅下降。
还有 “仅退款”机制的推出,原意是为了削减商家和用户在关乎质量和退货问题上的争论和对立,但现在让一些商家较为头疼,比方一些“羊毛党”使用这一缝隙进行歹意退款来牟利,乃至呈现了专门的培训班收费教授退款薅羊毛的技巧。
张远则是将仅退款描述为“靠缘分”,在他看来,这要看给店肆审阅的小二担任程度,有一部分小二是途径外包的职工,多一事不如少一事,直接就给过了。比方,张远的店肆里边,有的用户退款理由就写了一个质量问题,没有供应任何图片、视频依据,就被秒经过。
除此之外,直播间也进一步扩大了女装的退货率。女装主播苗苗告知Tech星球,不同于许多电商大促活动期间,商家供应运费险才有资历参加,在直播间,运费险是许多主播引导用户下单、提高销量的“筹码”。一般,主播会在直播间提示用户,“合不合适没关系,先买回家试穿,斗胆拍,有运费险可以退。”
苗苗表明,在她的直播间,一位顾客一般会一次性购买多个色彩和尺码的衣服,终究悉数退回,或许留下最合适的那一套,直播间自身便是激动消费,退货率更高于其他途径,80%这样的退货率很常见。
“对主播来说,直播数据是排在*位,即便运费险等本钱添加了,但直播间数据好才干取得流量,后边才干卖得更多。甘愿用户买了再退,也不要不下单。”苗苗弥补说道。
2、绵长的预售期,更多的套路
为了应对高退货率,许多商家纷繁开端设置预售期,途径答应的最长期限一般为15天。过往,商家经过预售期能更灵敏地办理库房库存,有满足的反应时刻来确认究竟应该出产多少衣服,以此来削减库存的积压下降本钱。
现在,跟着女装退货率飙升,预售期成为商家下降退货本钱的重要途径。女装电商商家糯米向Tech星球表明,顾客看到的库存现货,都是商家虚标的数字,比方一场直播某个单品卖了1000件,商家会依照50%的退货率只备货500件,依照48小时发货速度,一般隔一夜一批订单就被用户退回来了。
这几乎是职业揭露的隐秘,糯米说,经过预售期,商家选用分批次发货方式,*批退货回来的服饰,只要不脏不破的,从头熨烫下包装,再发给第二批用户。并且,假如顾客收货时刻比预售期早,商家还会美其名曰“咱们为你赶快赶制了”。
可是,这两年大促节期间,不断将流程化繁为简,给用户更好的体会,成为电商途径的共同挑选。尤其是,本年618期间,淘宝、京东、快手等途径正式宣告撤销连续了10年的“预售形式”,以“简略、直接”为卖点,以争得更多的销量和流量。想要靠预售形式下降退货危险的商家,被打得措手不及。
除此之外,在高退货率背面,一些商家想要保持住赢利,开端在用料、取舍等制造细节上偷工减料,或许是提高产品价格,将退换货的本钱直接转移到顾客身上。
女装主播苗苗向Tech星球泄漏,一些商家直播间里主播身上穿的衣服,选用的高端面料制造,但实践批量出产给用户的货,选用的是相对次之的面料,并且主播身上的衣服,一般会用一些夹子夹住更好润饰版型,以及直播间里有美颜、滤镜,以到达更好的展现作用,这都会导致用户买回去穿上,达不到抱负中的要求而退货。苗苗表明,在商家后台的退款理由里边,货不对版是最主要原因。
还有部分商家会为了提高赢利,选用更差的面料,终究形成劣币驱赶良币。张远店内一款连衣裙卖爆后,很快被其他商家抄袭仿制,并售卖更低的价格,一起精准投流给方针用户。张远说,现在最多一周时刻,这些抄袭的商家就能敏捷出产上架同款产品,爆款服饰的生命周期也大幅缩短,只能保持一个月左右。
抄袭的商家假如是有供应链优势,可以拿到*进货价,去卷价格还好,那我们比拼的是供应链才能,但更多的商家是用残次面料以次充好,相同的样式更低的价格,用户投诉加重,产品口碑崩坏。张远说,这就导致,他的店肆爆款产品不只被截流,今后也更难卖了。
一系列操作背面,商家节约了本钱,但献身了产品质量,顾客也收到越来越多不满意的衣服,他们吐槽,退货再屡次,也无法买到店肆里模特身上那一件产品,尺码不对,做工粗糙,版型不对,一场双输局势就此进入恶性循环。
3、内卷之下,谁会首先被洗牌
在女装电商商家王路看来,跟着女装电商的商场内卷,中小商家还有做中低客单价的大卖家,遭到的影响更大。前者主要指上新全赖档口或许工厂开发的商家,后者则是指店肆层级比较高,每日订单量也较多的店肆,当井喷的销量和退货率一起吼叫而至时,很简单短时刻内现金流开裂。
王路向Tech星球计算了其店肆的一笔账,100件运费险加运费本钱是100*3.5+100*4=750,再加上包装人工费用100*2=200,卖100件的邮费本钱便是950块,可是卖100件要退70件,相当于就卖了30件,意味着发一件订单的实在本钱在30多元,许多客单价较低的商家,怎样算都是亏的。
并且,服饰商家一般都是先出规划稿,然后打版做样衣,终究进行相片和视频的拍照,但现在中小服饰商家为了节约本钱,会直接把工厂图片挂在店肆上,他们也并没有见过真实的版型,终究从工厂宣布的货到用户手中,色差、样式都与图片相距甚远。
王路说,假如不是厂家给图,而是去厂家拿样衣请人拍图或许自己拍,一般的流程拍照包含独自的主图、SKU图、细节图、功用还有卖点,这些组合在一起规划一个版面便是概况页,终究再进行一些风格的规划调配,一个样式拍照费用大概在400~600元,许多低客单价的商家承当不了这部分本钱。
这也是现在女装顾客体会更差的原因之一,许多用户会吐槽,现在女装店从首图到概况,有且只要一张模特图,连服装基本参数都不供应,购买体会大幅下降,货不对版的概率天然大幅提高。
此外,王路还表明,在上半年电商途径上线比价体系之后,从厂家直接拿图的商家也会遭到更多的影响。
这是由于,一款图片,工厂或许一起给了不计其数个商家,想要在竞赛中包围,一方面检测着商家供应链资源,假如能以更低的价格拿到货,有才能去卷更低的价格,取得更多的流量和曝光度,便能包围。
另一方面,检测着商家的货盘稳定性,当这个样式成为爆品之后,出售暴增,都去找厂商供应货时,也有优先次序,厂商先给销量更高的大客户,其次才是小客户。假如推迟发货或许用户点击敦促发货,电商途径对商家也会有相应的赏罚办法。
比较于白牌产品,一位服饰头部品牌的商场担任人对Tech星球表明,品牌的优势在于构建起必定的私域流量,有一批复购率比较强的顾客。一般退货率比较高的时刻,是在品牌的扣头季。品牌会会集在一段时刻里设置不同队伍的扣头力度,但现在许多用户想要捡漏*价,他们会在这段时刻内会集购买屡次,终究留下价格*的,所以常常能收到用户一箱一箱的退货。
全体来看,跟着电商内卷程度加重,途径、商家、用户的不断博弈中,扩大了女装电商的退货率。但一起,产品到手后,顾客为什么不愿意留下,处理这些问题,才是是女装网店持久开展的关键所在。
来历:出资界 “卖100万退70万~80万,本年便是不断的发货,不断的收到退货,再从头熨烫衣服发货, 回头一看,终究仍是剩一堆库存”,一位女装电商商家告知Tech星球,本年女装全体退货率提高了20%...
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